کمپانی مشهور کفش، کانورس (Converse)، با یکی از آن بحران‌های تلخ و ناخواسته مواجه شد که معمولاً بر برندها به‌شدت آسیب می‌زند. این برند مجبور شد تبلیغ جدید خود را پس از واکنش‌های تند و خشم‌آلود کاربران در فضای مجازی حذف کند. دلیل این اعتراضات؟ طراحی این تبلیغ که توسط منتقدان، حاوی اشاره‌هایی به تصاویر شدیداً نژادپرستانه تشخیص داده شد.
چرا یک طراحی گرافیکی به بحران تبدیل شد؟
در نظر تئوریک، هدف کانورس از این کمپین صرفاً ارائه یک نگاه ادیتوری و استایل‌شده به کفش‌های جدید Chuck 70 X بود. اما متأسفانه، یک محاسبه دردناک در نورپردازی و ترکیب‌بندی تصویر، کافی بود تا آتش شورش را روشن کند. کاربران این تبلیغ را «بی‌احترامی شدید» و «مرفه‌طلبی» نامیدند و دعوت به бойкотها و لغو همکاری را آغاز کردند.
جزییات فنی که توهین‌آمیز خوانده شد
در این تصویر، کارناوا، خواننده پُپ کره‌ای، در حال نگه‌داشتن یک جفت کفش کانورس است. نورپردازی روی دامن سفید او، به دلیل بازتاب لوگوی ستاره‌ای چاک تایلور، یک شکل مثلثی تیز ایجاد کرده است. منتقدان ادعا کردند که این ترکیب، یادآور کلاه‌سایه‌های کافا (KKK – گروه نژادپرست آمریکایی) است.
به‌علاوه، برش تصویر از بالای بدن کارناوا باعث شده تا جزئیات صورت و حالت بدنی او کمی مبهم باشد. نحوه آویزان بودن کفش‌ها در دست او، توسط بسیاری از کاربران شبیه به پاهای یک قربانی آویزش قرار داده شد، موضوعی که از نظر تاریخی و انسانی بسیار حساس و توهین‌آمیز است.
- یکی از کاربران در ایکس (توییتر) نوشت: «نمی‌توانم باور کنم که کانورس اجازه منتشر کردن چنین چیزی بی‌پایه را می‌دهد. آویشن سیاهپوستان در آمریکا تاریخ قدیمی نیست.»
- کاربر دیگری اضافه کرد: «اینکه بگویید فقط یک تبلیغ کفش است، گناهکار نیست.»
- یک منتقد دیگر نیز به بی‌احترامی لحن کل کمپین اشاره کرد، حتی اگر قصد پشت آن تصادفی بوده باشد.
واکنش رسمی کانورس
کانورس به سرعت تبلیغ مورد نظر را از کانال‌های رسمی خود حذف کرد و بیانیۀ عذرخواهی صادر نمود. در این بیانیه آمده است: «ما متأسفیم. متوجه هستیم که این تصویر تا چه حد آزاردهنده است و می‌دانیم که این کار را اشتباه انجام داده‌ایم. تبلیغ را از کانال‌هایمان برداشته‌ایم و در حال حذف آن از تمامی پلتفرم‌هایی هستیم که در آن‌ها ظاهر شده است. این نباید رخ می‌داد و در آینده بهتر خواهیم شد.»
این ماجرا یادآور بحران‌های اخیر دیگر برندها در دنیای تبلیغات است که نشان می‌دهد تا چه حد شرکت‌ها باید در مورد حساسیت‌های فرهنگی و اجتماعی، هوشیار باشند. اشتباه در ترکیب‌بندی یک عکس، می‌تواند در چند ساعت، اعتبار سال‌ها را به خطر بیندازد.
سؤالات متداول
پس از پرداخت آنلاین، فایل چگونه به دست من می‌رسد؟
بلافاصله پس از تکمیل خرید، لینک دانلود اختصاصی در همین صفحه فعال شده و همچنین یک نسخه از فایل در پنل کاربری شما برای همیشه قابل دسترس خواهد بود.
مشخصات فنی و نرمافزار مورد نیاز این طرح را از کجا مشاهده کنم؟
تمام ویژگیها، ابعاد، فرمت فایلها و پیشنیازهای نرمافزاری در بخش «توضیحات و جزئیات فایل» همین صفحه به تفصیل درج گردیده است.
در صورت نیاز به راهنمایی چگونه با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟
تیم پشتیبانی اسپیس دیزاین از طریق صفحه تماس با ما و بخش تیکت پنل کاربری همواره آماده پاسخگویی و راهنمایی شما عزیزان است.
